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Servizi erogati

Sotto-sezioni di Servizi erogati Riferimenti normativi Contenuti
Carta dei servizi e standard di qualità

Dlgs. n. 33 del 14 marzo 2013, art. 32, c. 1

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Class action

Dlgs. n. 198/2009 art. 1, c. 2; art. 4 cc. 2 e 6

0
Costi contabilizzati

Dlgs. n. 33 del 14 marzo 2013, art. 32, c. 2, lett. a; art. 10, c. 5

1
Tempi medi di erogazione dei servizi

Dlgs. n. 33 del 14 marzo 2013, art. 32, c. 2, lett. b

1
Liste di attesa

Dlgs. n. 33 del 14 marzo 2013, art. 41, c. 6

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